Condiciones generales de contratación
Introducción
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de los servicios para la inscripción y/o participación en el I Congreso Internacional de Formación e Investigación en Salud (COFOINSA 2026) (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web cofoinsa1.cofoinsa.org/, propiedad de Organizadora de Eventos Científicos, Corporativos y Académicos, SL (OECCA) bajo la marca comercial de COFOINSA, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR.
Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez definido para el presente congreso y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.
- Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los servicios y gestión del Congreso contratado por el USUARIO es Organizadora de Eventos Científicos, Corporativos y Académicos, SL (OECCA), con domicilio social en Calle Pedro García Villalba, 79, 2C 30150, La Alberca, Murcia, NIF B26654327 y con teléfono de atención al cliente/USUARIO +34 650 16 12 52.
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Salvo estipulación particular por escrito, la contratación del servicio al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
- Falta de ejecución del contrato a distancia
La prestación del servicio por parte del prestador estará disponible desde el mismo momento en que el USUARIO haya efectuado el pago del mismo y podrá ser activado según las condiciones del PRESTADOR. En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar su inscripción y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la activación de los servicios no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos. La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el USUARIO haya activado su cuenta.
- Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de 18 años y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato. Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Inscripción y registro
La inscripción en COFOINSA 2026 se realizará exclusivamente a través de la página web oficial del congreso, mediante el botón “Registro”.
Para completar el proceso, la persona interesada deberá seguir los siguientes pasos:
- Acceder al botón Registro y cumplimentar el formulario de inscripción online con los datos personales y profesionales solicitados.
- Una vez enviado el formulario, el sistema enviará automáticamente un correo electrónico de verificación a la dirección indicada.
- Para validar el registro, será necesario hacer clic en el enlace de confirmación incluido en dicho correo.
- Tras la validación, el usuario quedará activado en la plataforma, lo que permitirá completar la matrícula y acceder al envío de aportaciones (pósteres, comunicaciones, propuestas de ponencias o capítulos de libro), dentro de los plazos establecidos.
El registro no se considerará finalizado hasta que la dirección de correo electrónico haya sido correctamente verificada. En caso de no recibir el mensaje de confirmación, se recomienda revisar la carpeta de correo no deseado o contactar con la organización.
- Matriculación y pago
Una vez completado y validado el proceso de registro en la web del congreso, las personas inscritas podrán acceder al área de matriculación y pago, desde la que deberán formalizar su participación en COFOINSA 2026.
El abono de la matrícula podrá realizarse mediante cualquiera de las siguientes modalidades:
- Transferencia bancaria
- Bizum
- PayPal
- Tarjeta bancaria, a través de la pasarela de pago segura habilitada en la plataforma
El acceso a las opciones de pago estará disponible únicamente después de la validación del registro mediante el enlace enviado al correo electrónico.
Una vez efectuado el pago y confirmada la operación, la matrícula quedará formalizada. La persona participante podrá descargar la factura correspondiente en formato digital desde el área personal de matriculación y pago.
- Precios y modalidades de matrícula
La participación en el I Congreso Internacional de Formación e Investigación en Salud (COFOINSA 2026) está sujeta al abono de la correspondiente matrícula, cuyo importe se establece en función del período de inscripción.
- Tarifas de matrícula
Se establecen las siguientes modalidades:
- Matrícula anticipada: 59 euros (válida para inscripciones formalizadas hasta el 30 de julio de 2026 inclusive)
- Matrícula general: 72 euros (aplicable a las inscripciones realizadas a partir del 31 de julio de 2026.
Se considerará fecha de inscripción la correspondiente al pago efectivo de la matrícula.
- Servicios incluidos en la matrícula
El importe de la matrícula incluye:
- Acceso a todas las actividades científicas del congreso en modalidad online.
- Visualización en directo y en diferido de ponencias y simposios a través de la plataforma.
- Participación científica como primer/a autor/a en hasta cuatro contribuciones (pósteres o comunicaciones).
- Inclusión de hasta ocho autores/as por trabajo, siempre que todas las personas firmantes estén matriculadas.
- Participación como ponente, previa aceptación por el Comité Científico.
- Acceso a los libros digitales del congreso.
- Emisión de los certificados de participación y autoría correspondientes.
- Consideraciones generales
La matrícula es de carácter individual y personal. La formalización del pago implica la aceptación de la normativa general del congreso, incluyendo las políticas de participación científica, pagos y devoluciones.
El acceso a las funcionalidades de la plataforma, así como el envío de contribuciones y la obtención de certificados, estarán condicionados a la correcta formalización de la matrícula dentro de los plazos establecidos.
- Política de pagos, cancelaciones y devoluciones
La presente Política regula las condiciones de matriculación, pagos, cancelaciones, devoluciones y facturación aplicables al I Congreso Internacional Online de Formación e Investigación en Salud (COFOINSA 2026), promovido por SOCISAEU-IDSF y organizado por OECCA. La realización del pago implica la aceptación íntegra de esta Política y de la normativa general del congreso.
- Formalización de la matrícula y obligación de pago
La matrícula se entenderá formalizada cuando la persona usuaria, tras completar el registro y validación del correo electrónico, efectúe el pago íntegro a través del área habilitada en la plataforma. Los medios de pago disponibles son: transferencia bancaria, Bizum, PayPal o tarjeta bancaria mediante pasarela de pago. En caso de transferencia bancaria, la matrícula quedará condicionada a la verificación del abono por parte de la organización.
- Confirmación, comprobantes y facturación
Una vez confirmado el pago, la persona inscrita podrá descargar su factura desde el área de matriculación y pago. La persona participante es responsable de consignar correctamente sus datos fiscales. La organización podrá requerir justificante de pago para la validación de incidencias o conciliación. La organización no responderá de retrasos o costes derivados de datos erróneos, gastos bancarios, comisiones de pasarela o transferencias internacionales.
- Naturaleza del servicio y prestación digital
COFOINSA 2026 constituye un servicio de acceso digital a una plataforma de congreso, contenidos y funcionalidades asociadas a la matrícula, incluyendo el acceso a sesiones en directo y, en su caso, en diferido, así como la posibilidad de enviar aportaciones científicas conforme a la normativa. La prestación del servicio se considera iniciada cuando se habilite el acceso a la plataforma y/o a cualquiera de sus funcionalidades asociadas a la matrícula.
- Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumo y contratación a distancia, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido cuando se trate de contenidos digitales o servicios digitales cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento, en los términos previstos por la normativa de consumidores y usuarios.
En el marco del congreso, al tratarse de un servicio digital, la inscripción y pago podrán implicar la habilitación inmediata de funcionalidades de la plataforma. En consecuencia, una vez confirmado el pago y habilitado el acceso, con carácter general no procederá el desistimiento ni la devolución, sin perjuicio de los supuestos expresamente previstos en el apartado siguiente.
- Supuestos excepcionales de devolución
Solo se contemplarán devoluciones en los siguientes supuestos, debidamente acreditados:
- a) Duplicidad de pagopara la misma persona y matrícula.
- b) Cobro indebidoo error en el importe imputable a la plataforma u organización.
- c) Imposibilidad técnica persistenteimputable a la organización que impida el acceso a la plataforma o a los servicios esenciales de la matrícula, siempre que no haya sido posible su resolución tras comunicación formal y comprobación.
- d) Cancelación del congresopor parte de la organización, en cuyo caso se informará del procedimiento, plazos y modalidad de devolución.
Cuando proceda la devolución, se realizará por el mismo medio de pago empleado o mediante transferencia bancaria, y podrá descontarse, si corresponde, cualquier comisión no reembolsable aplicada por la entidad de pago, cuando dicha comisión sea ajena a la organización.
- Cancelación por parte de la persona inscrita
La no asistencia al congreso, la falta de seguimiento de las sesiones o la no presentación de aportaciones no generarán derecho a devolución. Los plazos de envío de trabajos y materiales forman parte de la planificación general del evento y su incumplimiento no se considerará causa de reembolso.
- Sustitución de titularidad
La organización no admitirá la sustitución del titular de la matrícula por otra persona en ningún caso.
- Comisiones, gastos bancarios y responsabilidad del pagador
Las comisiones aplicadas por entidades bancarias o plataformas de pago (incluyendo PayPal o transferencias internacionales) serán a cargo de la persona pagadora, salvo indicación expresa en contrario. La organización no asumirá gastos derivados de devoluciones solicitadas por errores del usuario (datos bancarios incorrectos, pagos parciales, concepto no identificable, etc.).
- Protección de datos y comunicaciones
Los datos aportados en el proceso de matrícula se tratarán conforme a la política de privacidad del congreso. La persona inscrita se obliga a facilitar datos veraces y un correo operativo, siendo responsable de la recepción de comunicaciones de verificación, confirmación y avisos relacionados con su matrícula.
- Procedimiento de incidencias y reclamaciones
Cualquier incidencia relacionada con pagos, facturación, cancelaciones o solicitudes de devolución deberá comunicarse por escrito a los canales de contacto oficiales del congreso, indicando: nombre completo, correo de registro, justificante de pago y descripción detallada de la incidencia. La organización podrá solicitar documentación adicional para la correcta tramitación.
- Continuidad, consistencia y calidad del servicio
El PRESTADOR acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de servicios en general y en este documento, se compromete a cumplir con su obligación como proveedor de servicios en la medida de sus posibilidades.
El PRESTADOR se compromete a actuar con la mayor diligencia y atención como sea posible y proceder para suministrar un servicio de calidad en conformidad con las prácticas generalmente reconocidas.
En consecuencia, el PRESTADOR estará contractualmente obligado a ofrecer el acceso (24/24 horas) y semanalmente (7/7 días), y condicionada a ser capaz de garantizar sus servicios dadas las condiciones de suministro (subsiguiente rendimiento de la red).
El PRESTADOR se reserva el derecho a interrumpir la conexión a través de su servidor, con el fin de llevar a cabo el mantenimiento esencial, para mejorar el rendimiento de la red, o por cualquier otra razón operacional en relación con el mantenimiento.
El PRESTADOR, sin afectar a cualquiera de sus derechos y responsabilidades, informará al USUARIO, dentro de un espacio de tiempo razonable, de la fecha en la que se propone llevar a cabo el mantenimiento.
El USUARIO reconoce que el servicio puede no estar disponible en caso de que el mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet o a este sitio web.
El PRESTADOR no será responsable por la incapacidad del USUARIO para acceder al congreso, bajo estas circunstancias. En particular, es el USUARIO quien debe mantener su propia protección contra virus, así como la versión de su navegador actualizada.
El PRESTADOR no será responsable de ningún virus transmitido a través de su sitio web.
Del mismo modo, el PRESTADOR se exime de cualquier responsabilidad por el acceso no autorizado a los sistemas informáticos, o por el saqueo de cualquier dato como resultado del mismo. Sin embargo, el PRESTADOR aplica los medios apropiados para prevenir las intrusiones ilegales.
El PRESTADOR no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios relacionados con él, tal como pérdida de explotación, pérdida de beneficio, pérdida de valor, daños o gastos.
El PRESTADOR se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales del ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
- Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones. En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia. Para más información, consulte el apartado: Procedimiento de incidencias y reclamaciones de estas Condiciones.